17Oct, 2024
Language blog :
Thai
Share blog : 
17 October, 2024
Thai

​​ความเสี่ยงด้านการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลในธุรกิจสื่อ: การประเมินความปลอดภัยและความท้าทายในยุคดิจิทัล

By

2 mins read
​​ความเสี่ยงด้านการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลในธุรกิจสื่อ: การประเมินความปลอดภัยและความท้าทายในยุคดิจิทัล

ในยุคดิจิทัลธุรกิจสื่อกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อวิธีการเข้าถึงเนื้อหาและข้อมูลแต่ยังครอบคลุมถึงการสร้างรายได้การจัดการข้อมูลและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้การเปลี่ยนผ่านจากแพลตฟอร์มสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิมไปสู่แพลตฟอร์มดิจิทัลนั้นเต็มไปด้วยความเสี่ยงต่าง ๆ ที่ธุรกิจสื่อจำเป็นต้องระวังและเตรียมพร้อมรับมือ

 

หนึ่งในกรณีศึกษาที่น่าสนใจคือธุรกิจสื่อขนาดใหญ่ที่ทำการเปลี่ยนแปลงธุรกิจของตนเองสู่การให้บริการออนไลน์โดยการเปิดตัวแพลตฟอร์มการอ่านและการซื้อหนังสือในรูปแบบดิจิทัลซึ่งนอกจากจะเปิดโอกาสในการเข้าถึงผู้ใช้ได้อย่างกว้างขวางและรวดเร็วขึ้นแล้วยังสร้างความท้าทายหลายประการโดยเฉพาะเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ และการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงิน

บทความนี้จะเจาะลึกถึงความเสี่ยงที่ธุรกิจสื่อต้องเผชิญในการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล รวมถึงแนวทางในการประเมินและจัดการความเสี่ยงเหล่านี้ เพื่อให้การดำเนินงานในยุคดิจิทัลเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย

การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลในธุรกิจสื่อ

การเปลี่ยนแปลงดิจิทัล (Digital Transformation) ในธุรกิจสื่อเป็นกระบวนการที่มีความซับซ้อนและท้าทาย เนื่องจากต้องปรับเปลี่ยนทั้งวิธีการทำงานและระบบที่ใช้ในการให้บริการนอกจากนี้ยังมีความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงโมเดลทางธุรกิจใหม่ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคยุคดิจิทัล

ในกรณีของธุรกิจสื่อขนาดใหญ่แห่งหนึ่งการเปิดตัวแพลตฟอร์มการอ่านออนไลน์เป็นขั้นตอนสำคัญในการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่ต้องการเข้าถึงเนื้อหาผ่านอุปกรณ์ดิจิทัลต่าง ๆ เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เพียงแต่ช่วยขยายฐานลูกค้าแต่ยังช่วยลดต้นทุนในการผลิตและจำหน่ายสิ่งพิมพ์แบบเดิมอย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวยังมีความเสี่ยงหลายประการที่ต้องประเมินและจัดการเพื่อให้แพลตฟอร์มดิจิทัลมีความปลอดภัยและน่าเชื่อถือสำหรับผู้ใช้

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูล

หนึ่งในความเสี่ยงที่สำคัญที่สุดในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลคือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้บริการเกี่ยวกับเนื้อหาและการซื้อขายสินค้าดิจิทัลจะต้องจัดการกับข้อมูลส่วน

บุคคลของผู้ใช้จำนวนมาก ซึ่งรวมถึงชื่อ ที่อยู่ อีเมล และข้อมูลการชำระเงิน หากไม่มีการจัดการที่ดีเพียงพอ ข้อมูลเหล่านี้อาจตกอยู่ในมือของผู้ไม่ประสงค์ดีส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อธุรกิจและความไว้วางใจจากผู้ใช้

 

1. ความเสี่ยงจากการโจมตีทางไซเบอร์

การโจมตีทางไซเบอร์เป็นหนึ่งในความเสี่ยงที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจสื่อดิจิทัลต้องเผชิญ โดยเฉพาะเมื่อมีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ การโจมตีแบบ Phishing, Malware, และ Ransomware สามารถทำให้ข้อมูลถูกขโมยหรือละเมิดได้

เมื่อมีการเปิดตัวแพลตฟอร์มการอ่านออนไลน์ธุรกิจจะต้องเผชิญกับความเสี่ยงจากการโจมตีไซเบอร์ที่หลากหลายซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อทั้งระบบและข้อมูลของลูกค้าดังนั้นการประเมินและป้องกันความเสี่ยงเหล่านี้จำเป็นต้องมีมาตรการที่แข็งแรง เช่น การใช้ระบบการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) และการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง (Authentication) เพื่อป้องกันการโจมตีและปกป้องข้อมูล

2. ความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูลผู้ใช้

การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นหน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบอย่างมากสำหรับแพลตฟอร์มดิจิทัล ข้อมูลที่ไม่ถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยหรือมีการป้องกันที่ไม่เพียงพออาจทำให้ข้อมูลเหล่านี้รั่วไหลและถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดได้ การรั่วไหลของข้อมูลสามารถเกิดขึ้นได้จากการถูกแฮก การบกพร่องของระบบ หรือแม้แต่จากความผิดพลาดของพนักงาน

เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลธุรกิจควรมีการทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุช่องโหว่ที่อาจ

ทำให้เกิดความเสี่ยงและควรมีการสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสามารถกู้คืนได้ในกรณีที่เกิดการโจมตี

ความเสี่ยงด้านการชำระเงินออนไลน์

การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลในธุรกิจสื่อมักจะเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อขายหนังสือดิจิทัล การสมัครสมาชิก หรือการชำระเงินสำหรับบริการพิเศษต่าง ๆ การจัดการข้อมูลการชำระเงินออนไลน์จึงเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ต้องให้ความสำคัญมากที่สุด เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้

1. ความเสี่ยงจากการโจมตีในระบบการชำระเงิน

ระบบการชำระเงินออนไลน์มักเป็นเป้าหมายสำคัญของการโจมตีทางไซเบอร์ เนื่องจากเป็นช่องทางที่ผู้ไม่ประสงค์ดีสามารถขโมยข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้ได้ การโจมตีเหล่านี้อาจเกิดขึ้นผ่านการแฮกข้อมูลบัตรเครดิต การโจมตีแบบ Man-in-the-Middle (MITM) หรือการใช้ฟิชชิงเพื่อหลอกลวงผู้ใช้ให้เปิดเผยข้อมูลทางการเงิน

การป้องกันการโจมตีในระบบการชำระเงินออนไลน์สามารถทำได้โดยการใช้ระบบการยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (Two-Factor Authentication) และการเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมแบบ End-to-End Encryption เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้จะไม่ถูกเข้าถึงหรือขโมยได้

2. การปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อบังคับ

ธุรกิจที่มีการจัดการข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้จะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น มาตรฐาน PCI-DSS ซึ่งเป็นมาตรฐานที่กำหนดให้ธุรกิจต้องมีการจัดการข้อมูลบัตรเครดิตอย่างปลอดภัย นอกจากนี้ ธุรกิจยังต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น กฎหมาย GDPR หรือ PDPA เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลทางการเงิน

การประเมินความเสี่ยงในการจัดการข้อมูลการชำระเงินออนไลน์ควรคำนึงถึงการปฏิบัติตามมาตรฐานและกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการละเมิดกฎระเบียบ

แนวทางการจัดการความเสี่ยงในยุคดิจิทัล

การจัดการความเสี่ยงในการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลในธุรกิจสื่อสามารถทำได้ผ่านการนำมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยมาใช้ร่วมกับกระบวนการประเมินความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ แนวทางดังกล่าวประกอบด้วย:

  1. การใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล: การเข้ารหัสข้อมูลผู้ใช้และข้อมูลการชำระเงินเป็นวิธีหนึ่งที่ช่วยปกป้องข้อมูลจากการถูกโจมตี การเข้ารหัสทำให้ผู้ไม่ประสงค์ดีไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ แม้จะสามารถขโมยข้อมูลได้ก็ตาม

  2. การตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้แบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication): การใช้การตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้หลายขั้นตอนเป็นอีกหนึ่งวิธีที่ช่วยป้องกันการโจมตีไซเบอร์ โดยการยืนยันตัวตนที่ซับซ้อนขึ้นจะช่วยลดความเสี่ยงจากการถูกแฮก

  3. การทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ: การทดสอบระบบเพื่อค้นหาช่องโหว่ทางความปลอดภัยควรดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ โดยทีมงานด้านความปลอดภัยไซเบอร์สามารถใช้การทดสอบแบบ Penetration Testing เพื่อจำลองการโจมตีและหาช่องโหว่ที่อาจถูกโจมตีได้

  4. การอบรมและสร้างความตระหนักในเรื่องความปลอดภัย: พนักงานทุกคนในองค์กรควรได้รับการอบรมเกี่ยวกับการป้องกันความเสี่ยงทางไซเบอร์ เช่น การระวังการโจมตีแบบ Phishing หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย เพื่อให้พนักงานมีความตื่นตัวและป้องกันความเสี่ยงได้อย่างเหมาะสม

  5. การปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง: การปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลและการชำระเงิน ธุรกิจควรทำงานร่วมกับทีมที่ปรึกษาด้านกฎหมายและความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของพวกเขาสอดคล้องกับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

บทสรุป

การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลในธุรกิจสื่อมีทั้งโอกาสและความท้าทายที่ต้องเผชิญ ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการชำระเงินออนไลน์เป็นความท้าทายสำคัญที่ต้องได้รับการจัดการอย่างรอบคอบ การประเมินและป้องกันความเสี่ยงด้วยการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย เช่น การเข้ารหัสข้อมูลและการใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น จะช่วยให้ธุรกิจสามารถเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลได้อย่างปลอดภัยและมั่นคง

 

Written by
Pooh Phuvit
Pooh Phuvit

Subscribe to follow product news, latest in technology, solutions, and updates

- More than 120,000 people/day visit to read our blogs

Other articles for you

08
November, 2024
Inbound Marketing การตลาดแห่งการดึงดูด
8 November, 2024
Inbound Marketing การตลาดแห่งการดึงดูด
การทำการตลาดในปัจจุบันมีรูปแบบที่เปลี่ยนไปจากเดิมมากเพราะวิธีที่ได้ผลลัพธ์ที่ดีในอดีตไม่ได้แปลว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ดีในอนาคตด้วยเสมอไปประกอบการแข่งขันที่สูงขึ้นเรื่อยๆทำให้นักการตลาดต้องมีการปรับรูปแบบการทำการตลาดในการสร้างแรงดึงดูดผู้คนและคอยส่งมอบคุณค่าเพื่อให้เข้าถึงและสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ Inbound Marketing คืออะไร Inbound Marketing คือ การทำการตลาดผ่าน Content ต่างๆ เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายเข้ามา และตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดยอาจจะทำผ่านเว็บไซต์ หรือผ่านสื่อ Social Media ต่าง ๆ ซึ่งในปัจจุบันนั้น Inbound Marketing เป็นที่นิยมมากขึ้นเพราะเครื่องมือและเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นมาในปัจจุบันทำให้การทำการตลาดแบบ Inbound Marketing นั้นทำง่ายกว่าเมื่อก่อนมาก นอกจากนี้การทำ Inbound Marketing ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์และความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างดีอีกด้วย หลักการของ Inbound Marketing Attract สร้าง

By

3 mins read
Thai
08
November, 2024
Preview email ด้วย Letter Opener
8 November, 2024
Preview email ด้วย Letter Opener
Letter Opener เป็น gem ของ ที่ใช้แสดงรูปแบบของอีเมลที่เราต้องการจะส่ง ก่อนที่จะส่งจริง เพื่อให้ง่ายและไวต่อการทดสอบ Let's Get started... Installation เพิ่ม Gem ใน Gemfile จากนั้นรัน `bundle install` # Gemfile group :development do gem "letter_opener" gem "letter_opener_web", "~> 1.0" end กำหนดการส่งอีเมลโดยใช้ letter_opener (กรณี Production จะใช้เป็น :smtp) # config/environments/development.rb config.action_mailer.delivery_method

By

3 mins read
Thai
08
November, 2024
การเปลี่ยนทิศทางผลิตภัณฑ์หรือแผนธุรกิจ Startup หรือ Pivot or Preserve
8 November, 2024
การเปลี่ยนทิศทางผลิตภัณฑ์หรือแผนธุรกิจ Startup หรือ Pivot or Preserve
อีกหนึ่งบททดสอบสำหรับการทำ Lean Startup ก็คือ Pivot หรือ Preserve ซึ่งหมายถึง การออกแบบหรือทดสอบสมมติฐานของผลิตภัณฑ์หรือแผนธุรกิจใหม่หลังจากที่แผนเดิมไม่ได้ผลลัพธ์อย่างที่คาดคิด จึงต้องเปลี่ยนทิศทางเพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้ให้มากที่สุด ตัวอย่างการทำ Pivot ตอนแรก Groupon เป็น Online Activism Platform คือแพลตฟอร์มที่มีไว้เพื่อสร้างแคมเปญรณรงค์หรือการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในสังคม ซึ่งตอนแรกแทบจะไม่มีคนเข้ามาใช้งานเลย และแล้วผู้ก่อตั้ง Groupon ก็ได้เกิดไอเดียทำบล็อกขึ้นในเว็บไซต์โดยลองโพสต์คูปองโปรโมชั่นพิซซ่า หลังจากนั้น ก็มีคนสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้เขาคิดใหม่และเปลี่ยนทิศทางหรือ Pivot จากกลุ่มลูกค้าเดิมเป็นกลุ่มลูกค้าจริง Pivot ถูกแบ่งออกเป็น 8 ประเภท Customer Need

By

3 mins read
Thai

Let’s build digital products that are
simply awesome !

We will get back to you within 24 hours!Go to contact us
Please tell us your ideas.
- Senna Labsmake it happy
Contact ball
Contact us bg 2
Contact us bg 4
Contact us bg 1
Ball leftBall rightBall leftBall right
Sennalabs gray logo28/11 Soi Ruamrudee, Lumphini, Pathumwan, Bangkok 10330+66 62 389 4599hello@sennalabs.com© 2022 Senna Labs Co., Ltd.All rights reserved.