Privacy policy
อัพเดตล่าสุด 31 ธันวาคม 2022Introduction
บริษัท Senna Labs Co., Ltd. (“เรา” หรือ ”พวกเรา” หรือ “ของเรา”) เคารพในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานของเรา (“ผู้ใช้” หรือ “คุณ”) นโยบายฉบับนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคล (ซึ่งอาจเรียกว่า “ข้อมูลส่วนตัว”) เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของ Senna Labs รวมถึงสื่อรูปแบบอื่น ช่องทางสื่อ เว็บไซต์มือถือ หรือแอปพลิเคชันบนมือถือที่เกี่ยวข้องหรือเชื่อมโยงกัน (เรียกรวมกันว่า “เว็บไซต์”) โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างละเอียดเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากคุณ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อรับทราบการอัปเดตต่างๆ การที่คุณยังคงใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากวันที่มีการเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไข จะถือว่าคุณได้รับทราบ ยอมรับ และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนั้นแล้วCollection of your information
บริษัทฯ มีการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ลูกค้า ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ซัพพลายเออร์ และบุคคลภายนอกอื่นๆ ทั้งนี้ ข้อมูลที่บริษัทฯจะทำการเก็บรวบรวมผ่านทางเว็บไซต์ประกอบด้วย:ข้อมูลพื้นฐาน
รวมถึงชื่อ เพศ ตำแหน่ง องค์กร ความรับผิดชอบในการทำงาน หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง และรายละเอียดการติดต่อข้อมูลการลงทะเบียน
รวมถึงการขอรับจดหมายข่าว การลงทะเบียนเข้าร่วมงานหรือสัมมนา การสมัครใช้บริการ การดาวน์โหลดข้อมูล ตลอดจนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านข้อมูลการให้บริการลูกค้า
รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากลูกค้าเกี่ยวกับพนักงาน ลูกค้า หรือบุคคลอื่นที่ลูกค้ารู้จัก รายละเอียดการออกใบแจ้งหนี้ รายละเอียดใบเสนอราคา ประวัติการชำระเงิน และข้อเสนอแนะจากลูกค้าข้อมูลด้านการตลาด
รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าร่วมการประชุมและสัมมนาแบบพบหน้ากัน คุณวุฒิ สมาคมหรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง ความสนใจในผลิตภัณฑ์ และความชื่นชอบส่วนบุคคลข้อมูลธุรกรรม
รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในเอกสาร จดหมายโต้ตอบ หรือวัสดุอื่นใดที่ลูกค้าของเราจัดหาให้ หรือที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่ลูกค้าได้ดำเนินการข้อมูลการปฏิบัติตามข้อกำหนด
รวมถึงหมายเลขประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงตนอื่น ๆ วันเดือนปีเกิด และข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติข้อมูลผู้สมัครงาน
รวมถึงข้อมูลที่ผู้สมัครงานหรือบุคคลอื่นให้ไว้ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา หรือในช่องทางออฟไลน์ อาทิ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ จดหมายแนะนำตัว และเรซูเม่ข้อมูลอุปกรณ์
รวมถึงที่อยู่ IP รหัสประจำเครื่องอุปกรณ์ (UDID) คุกกี้ ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ และข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของเรา (ข้อมูลการใช้งาน)บริษัทฯ ยังมีการเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่พิเศษ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติและชาติพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนาและความเชื่ออื่นในลักษณะเดียวกัน การเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน ข้อมูลเกี่ยวกับเพศวิถีและรสนิยมทางเพศ ข้อมูลด้านสุขภาพ และข้อมูลเกี่ยวกับความผิดทางอาญาที่ถูกกล่าวหา หรือได้รับการพิสูจน์แล้ว ทั้งนี้ เฉพาะในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ดำเนินการได้ บริษัทฯ ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้นจากหลายแหล่ง ไม่ว่าจะเป็นการให้ข้อมูลโดยตรงจากเจ้าของข้อมูล ลูกค้า หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะ ทั้งนี้ ในกรณีที่บริษัทฯ ได้รับข้อมูลจากลูกค้าเกี่ยวกับพนักงาน ลูกค้า หรือบุคคลอื่น ลูกค้าเป็นผู้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการส่งต่อข้อมูลดังกล่าวมายังบริษัทฯ เป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
บริษัทฯ ใช้บริการ Google Analytics สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน Google Analytics โดย KPMG ได้ที่: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.htmlเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถเลือกได้มากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการที่ข้อมูลของตนถูกรวบรวมโดย Google Analytics ทาง Google ได้พัฒนาโปรแกรมเสริมสำหรับเบราว์เซอร์ชื่อว่า Google Analytics Opt-out Browser Add-on ซึ่งทำหน้าที่สื่อสารกับ JavaScript ของ Google Analytics (ga.js) เพื่อแจ้งว่าไม่ควรส่งข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมเว็บไซต์ไปยัง Google Analytics อย่างไรก็ตาม โปรแกรมเสริมนี้จะไม่ป้องกันการส่งข้อมูลไปยังเว็บไซต์ของเราโดยตรง หรือไปยังบริการวิเคราะห์เว็บไซต์อื่น ๆ
Use of personal information
โดยทั่วไป บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามคำขอของท่านเท่านั้น หากมีความจำเป็นต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมซึ่งเป็นข้อมูลทางเลือก ท่านจะได้รับแจ้ง ณ จุดที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้น บริษัทฯ จะดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีฐานทางกฎหมายรองรับการดำเนินการดังกล่าว และมีหน้าที่ต้องแจ้งให้ท่านทราบถึงฐานทางกฎหมายที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลด้วย ดังนั้น เมื่อมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทฯ จะอ้างอิงฐานการประมวลผลอย่างใดอย่างหนึ่งจากเงื่อนไขต่อไปนี้:การปฏิบัติตามสัญญา
นี้คือขั้นตอนการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความจำเป็นเพื่อให้บริษัทฯ สามารถปฏิบัติตามพันธกรณีภายใต้สัญญาได้ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย
เป็นขั้นตอนที่บริษัทฯ มีหน้าที่ต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย เช่น การจัดเก็บเอกสารเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี หรือการให้ข้อมูลแก่หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายฐานประโยชน์อันชอบธรรม
เพื่อไม่ให้กระทบต่อสิทธิและผลประโยชน์ของท่านโดยไม่เหมาะสม บริษัทฯ จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในกรณีที่เป็นไปเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ ในการดำเนินธุรกิจโดยสุจริตและต่อเนื่องความยินยอม
ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทของท่าน บริษัทฯ จะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อน และจะดำเนินการประมวลผลข้อมูลเฉพาะในลักษณะที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น ทั้งนี้ ท่านมีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ฝ่ายบัญชีและผู้สอบบัญชี
บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อฝ่ายบัญชีและผู้สอบบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ในการออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงินการเปิดเผยข้อมูลตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการเรียกร้องทางกฎหมาย
บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ในการรายงานภาษี ปฏิบัติตามหมายเรียก หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นใด รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานของรัฐ หรือข้อเรียกร้องอื่นใดที่มีผลบังคับตามกฎหมาย นอกจากนี้ บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเป็นการใช้สิทธิหรือปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของบริษัทฯ หรือของบุคคลอื่น ตลอดจนเพื่อต่อสู้หรือคัดค้านข้อเรียกร้องทางกฎหมายการเผยแพร่ทางออนไลน์
เมื่อท่านแสดงความคิดเห็น เนื้อหา หรือข้อมูลอื่นใดบนเว็บไซต์ ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกเปิดเผยให้ผู้ใช้งานทุกคนสามารถเข้าถึงได้ และอาจถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะนอกเหนือจากเว็บไซต์โดยไม่มีข้อจำกัดด้านระยะเวลาData subject rights
หากบริษัทฯ มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านจะมีสิทธิดังต่อไปนี้:สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ ประมวลผล ซึ่งท่านสามารถยื่นคำร้องขอได้ และบริษัทฯ มีหน้าที่ต้องจัดให้ตามคำร้องขอดังกล่าว ทั้งนี้ ก่อนที่บริษัทฯ จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ท่าน อาจมีการขอให้ท่านแสดงหลักฐานเพื่อยืนยันตัวตนตามสมควรสิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ท่านมีสิทธิร้องขอให้บริษัทฯ ดำเนินการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากข้อมูลที่บริษัทฯ จัดเก็บไว้นั้นไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ทั้งนี้ ก่อนที่บริษัทฯ จะดำเนินการตามคำร้องขอ อาจมีการขอให้ท่านแสดงหลักฐานเพื่อยืนยันตัวตนตามสมควรสิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิร้องขอให้บริษัทฯ ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ ประมวลผล เว้นแต่บริษัทฯ มีหน้าที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย หรือเพื่อการใช้สิทธิ ดำเนินการ หรือคัดค้านข้อเรียกร้องทางกฎหมายสิทธิในการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิร้องขอให้บริษัทฯ จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้: - ท่านเชื่อว่าข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกต้อง; - การประมวลผลของบริษัทฯ เป็นการดำเนินการที่ไม่ตามกฎหมาย; or - บริษัทฯไม่มีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ใดอีกต่อไป แต่ไม่สามารถลบข้อมูลได้เนื่องจากมีหน้าที่ตามกฎหมายหรือภาระผูกพันอื่นใดสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีที่ฐานประโยชน์อันชอบธรรมของบริษัทฯ ตามกฎหมายเป็นฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลดังกล่าวโดยอ้างเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของท่าน บริษัทฯ จะปฏิบัติตามคำร้องขอของท่าน เว้นแต่บริษัทฯ มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายที่มีน้ำหนักมากกว่าซึ่งมีผลเหนือกว่าสิทธิและเสรีภาพของท่าน หรือหากบริษัทฯ จำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลเพื่อการใช้สิทธิ การดำเนินการ หรือการคัดค้านข้อเรียกร้องทางกฎหมายสิทธิในการเพิกถอนความยินยอม
ท่านมีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้กับบริษัทฯ ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อData retention period
โดยทั่วไป บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือภายใต้นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายที่บังคับใช้Data security
บริษัทฯ ใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทั้งในด้านการบริหารจัดการ ด้านเทคนิค และด้านกายภาพ เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของท่าน แม้ว่าบริษัทฯ จะได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้ แต่โปรดทราบว่า ไม่มีมาตรการใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่สามารถถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และไม่มีวิธีการส่งข้อมูลใดที่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่ถูกดักจับหรือใช้ในทางที่ผิดโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต ดังนั้น บริษัทฯ ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างสมบูรณ์ หากท่านเลือกที่จะให้ข้อมูลดังกล่าวผ่านทางออนไลน์Changes to this policy
บริษัทฯ อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวในปัจจุบันของบริษัทฯ เมื่อมีการปรับปรุงแก้ไขข้อความในนโยบายฉบับนี้ บริษัทฯ จะปรับปรุงวันที่ “แก้ไขล่าสุด” ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้ ซึ่งท่านควรตรวจสอบเป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดCookies คืออะไร?
Cookies คือข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ของท่าน หรือในหน้าเว็บไซต์ที่ท่านกำลังเข้าชม Cookies บางประเภทจะถูกลบออกเมื่อท่านปิดเบราว์เซอร์ ในขณะที่ Cookies บางประเภทจะยังคงถูกเก็บไว้แม้ท่านจะปิดเบราว์เซอร์แล้ว เพื่อให้ระบบสามารถจดจำท่านเมื่อท่านกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้ง Cookies ยังถูกใช้เพื่อวัดผลการใช้งานออนไลน์ และเพื่อปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับการใช้งานของท่าน โดยอ้างอิงจากพฤติกรรมการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ก่อนหน้าสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Cookies และการทำงานของ Cookies ได้ที่เว็บไซต์ All About CookiesAll About Cookies.
บริษัทฯ ใช้ Cookies อย่างไร?
บริษัทฯ ใช้ Cookies เพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการใช้งานของท่านในขณะใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล และเพื่อวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานในการพัฒนาเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา ในบางกรณี บริษัทฯ อาจใช้บุคคลภายนอกเพื่อช่วยดำเนินการดังกล่าว ซึ่งอาจมีการใช้ที่อยู่ IP และ Cookies ในการวิเคราะห์สถิติ เชื่อมโยงข้อมูล และดำเนินกิจกรรมทางการตลาด ประเภทของ Cookies ที่ใช้ในเว็บไซต์ของเรา มีดังนี้:Necessary Cookies: Cookies ประเภทนี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งต่อการใช้งานเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่พื้นที่ที่ต้องมีการรักษาความปลอดภัย Cookies เหล่านี้เป็น session cookies ซึ่งจะถูกลบออกเมื่อท่านปิดเบราว์เซอร์
Cookies Pop up: บริษัทฯ ใช้ cookies pop up เพื่อระบุว่าท่านได้อ่านและรับทราบการแสดงผลของแถบแสดงความยินยอมในการใช้ cookies แล้วหรือไม่ และเพื่อไม่ให้แสดงซ้ำเมื่อท่านกดปิด
แม้ว่าเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะยอมรับ Cookies โดยอัตโนมัติ ท่านสามารถเลือกที่จะยอมรับหรือไม่ยอมรับ Cookies ได้ผ่านแถบแสดงความยินยอมในการใช้ cookies หรือในหน้าการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ หากท่านประสงค์จะเพิกถอนหรือทำการลบ Cookies ท่านสามารถดำเนินการได้โดยการล้าง Cookies ในเบราว์เซอร์ของท่าน
กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าของเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตของท่านเพื่อกำหนดค่าความเป็นส่วนตัวตามที่ต้องการ ทั้งนี้ หากท่านปิดการใช้งานหรือลบ Cookies บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ท่านอาจไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันหรือคุณลักษณะที่สำคัญของเว็บไซต์ได้
นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ แนวทางด้านความเป็นส่วนตัว หรือเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย บริษัทฯ จะเผยแพร่เวอร์ชันที่ปรับปรุงแล้วไว้บนเว็บไซต์ ดังนั้น บริษัทฯ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบและทำความเข้าใจนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ