Growth Hacking การเติบโตของธุรกิจ Startup

หากคุณอยู่ในวงการ Startup เป็นไปได้ว่าคุณอาจจะเคยได้ยินคำว่า Growth Hacking อยู่บ่อย ๆ แต่อาจจะยังไม่เข้าใจถึงรายละเอียดของมัน ในบทความนี้จะมาอธิบายให้เข้าใจว่า Growth Hacking คืออะไร และเกี่ยวข้องอย่างไรกับธุรกิจ Startup

Growth Hacking คืออะไร

Growth Hacking คือ กลยุทธ์หรือวิธีการใหม่ที่มีการผสมผสานระหว่างการตลาด ข้อมูล เทคโนโลยี และความคิดสร้างสรรค์ ที่จะสร้างธุรกิจให้เติบโตแบบก้าวกระโดดในระยะเวลาอันรวดเร็วได้ หรือเข้าใจง่าย ๆ คือ กลยุทธ์ที่ทำให้ธุรกิจเติบโตเร็วนั่นเอง ซึ่งธุรกิจส่วนใหญ่ที่ใช้วิธีดังกล่าว ก็คงจะหนีไม่พ้นธุรกิจ Startup อย่างแน่นอน

^{จากภาพจะเห็นว่าการเติบโตของธุรกิจจากการทำ Growth Hacking จะไม่ใช่การเติบโตขึ้นแบบยั่งยืน แต่จะเป็นการเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น}

Grow Hacking เหมาะกับ Startup แบบไหน

ต้องบอกก่อนว่ากลยุทธ์ ​Growth Hacking ไม่ได้เหมาะกับธุรกิจ Startup ทุกรูปแบบ โดยเฉพาะกับธุรกิจ Startup ที่เพิ่งเริ่ม เนื่องจากหากผลิตภัณฑ์ยังไม่มีคุณภาพพอ หรือทีมไม่พร้อมในการทำงาน ธุรกิจก็อาจจะมีปัญหาระหว่างการเติบโต และจะเติบโตแบบไม่มั่นคง ดังนั้นการที่จะสร้างให้ธุรกิจเติบโตไปอย่างรวดเร็ว  ควรสร้างรากฐานความแข็งแรงให้กับผลิตภัณฑ์และทีมก่อน หรือให้ผลิตภัณฑ์ติดตลาดได้ก่อน จึงจะเหมาะสมในการใช้กลยุทธ์นี้ ซึ่งโดยปกติค่าเฉลี่ยการเติบโตของ Startup ที่เหมาะสมที่จะใช้กลยุทธ์นี้จะอยู่ที่ประมาน 2 ปี ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณเองด้วยเช่นกัน

องค์ประกอบที่สำคัญของ Growth Hacking

1. Marketing & Psychology

ธุรกิจต้องมีความเข้าใจในเรื่องพฤติกรรมของผู้บริโภคต้องเข้าใจถึงปัญหาที่ผู้บริโภคต้องการแก้ไขและนำปัญหานั้นมาพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการต่าง ๆ เพื่อให้สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้นอกจากนี้แล้วยังต้องมีการทำการตลาดในเชิงสร้างสรรค์ที่อาจนำมาซึ่งการเป็นกระแสในช่วงระยะเวลาหนึ่งเพื่อที่จะเพิ่มจำนวนลูกค้าให้มากขึ้นอย่างรวดเร็ว

2. Data & Experimenten

ธุรกิจควรมีการทดสอบและวิเคราะห์ข้อมูลในทุก ๆ ขั้นตอนเพราะหากเกิดปัญหาในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งจะได้แก้ไขได้ทันที และไม่เป็นปัญหาในขั้นตอนถัดไป นอกจากนี้แล้ว ยังสามารถนำผลการวิเคราะห์มาพัฒนาผลิตภัณพ์และการบริการของธุรกิจ เพื่อให้ตอบโจทย์ลูกค้าด้วยเช่นกัน ซึ่งวิธีดังกล่าวจะเป็นรากฐานที่ทำให้ผลิตภัณฑ์และการบริการของธุรกิจดำเนินไปอย่างราบรื่น และเติบโตอย่างมั่นคง

3. Technology & Automation

ธุรกิจควรนำเทคโนโลยีเข้ามาเป็นตัวช่วยในการดำเนินงานจะสามารถทำให้ประหยัดเวลาและได้ผลที่มีประสิทธิภาพและนำไปสู้การพัฒนากลยุทธ์ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

Growth Hacking เป็นกลยุทธ์ที่ทำให้ธุรกิจเติบโตได้เร็ว ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้กับธุรกิจ Startup ที่มีรากฐานที่ความแข็งแรงและมีความพร้อมของธุรกิจ โดยจะมีองค์ประกอบที่สำคัญในการใช้กลยุทธ์ Growth Hacking คือ หลักการตลาดแและจิตวิทยา หลักการทดสอบและวิเคราะห์ข้อมูล และหลักการใช้เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในการดำเนินงาน