ขั้นตอนการออกแบบ UI

กระบวนการออกแบบ UI คืออะไร?

กระบวนการออกแบบ UI คือขั้นตอนที่ทำให้พิมพ์เขียวแบบร่างจากขั้นตอนการทำ Wireframe ธรรมดากลายเป็นหน้าจอที่สวยงามและใช้งานได้จริงบนอุปกรณ์ต่าง ๆ เรียกได้ว่าเป็นขั้นตอนท้าย ๆ  ในขั้นตอนการออกแบบ UX/UI ซึ่งการออกแบบ UI จะแตกต่างจากการออกแบบฝั่ง UX ที่เน้นสร้างฟังก์ชันและโฟลว์การทำงานของระบบเป็นหลัก โดยนักออกแบบ UI จะต้องมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างสรรค์ความสวยงามที่ผู้ใช้จะมองเห็นผ่านหน้าจอ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน และการโต้ตอบผ่านการใช้งานทุกอย่างไปจนถึงระยะห่าง การจัดวาง รูปแบบปุ่ม สีที่ใช้ รูปแบบตัวอักษร ไอคอน ภาพประกอบ ไปจนถึงการเคลื่อนไหว ก็ต้องได้รับการออกแบบตลอดกระบวนทำงานของการออกแบบ UI ควบคู่ไปกับเรื่องของ Brand Identity ของลูกค้าเป็นตัวตั้งต้นที่สำคัญในการพัฒนาแนวทางกำหนดสไตล์ในการออกแบบงานนั่นเอง

ในความเป็นจริง เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการดิจิทัล หน้าจอของผู้ใช้คือผลิตภัณฑ์ที่เราที่เป็นนักออกแบบ UI จะต้องมีทักษะในการทำความเข้าใจในมุมของผู้ใช้งาน เอาใจใส่และมีความสามารถในการสื่อสาร เพื่อแปลงข้อมูลให้ผ่านมาเป็นผลิตภัณฑ์ที่ต้องได้พบเจอกับความหลากหลาย ทั้งในเรื่องของกฎเกณฑ์ที่สามารถทำได้และควรหลีกเลี่ยง โดยต้องมีเป้าหมายในการออกแบบ UI คือการช่วยสร้างแนวทางที่เป็นที่ต้องการให้เป็นไปได้และเป็นไปได้มากที่สุด 

เมื่อถึงเวลาที่โครงการพร้อมสำหรับการออกแบบ UI งานที่เสร็จสิ้นในขั้นตอนก่อนหน้าของกระบวนการคิดเชิงออกแบบ เช่น Empathy, Define และ Ideate เป็นต้น ซึ่งจะต้องมีความสอดคล้องกันในเชิงกลยุทธ์ โดยหมายถึงเราที่เป็นนักออกแบบจะต้องเป็นคนกำหนดทิศทาง และความตั้งใจที่เราต้องการให้หน้าจอเป็นไปตามที่ต้องการและสวยงามน่าใช้งานที่สุด 

ขั้นตอนการออกแบบ UI มีอะไรบ้าง?

แม้ว่างานการออกแบบ UI ทุกงานนั้นจะมีความแตกต่างกันไปตามกฎเกณฑ์ ความเหมาะสม แต่โดยทั่วไปแล้วเราสามารถดำเนินการผ่านขั้นตอนได้แก่ 4 ส่วนหลัก ๆ 

• ทำความเข้าใจตัวงานฝั่ง UX : กระบวนการออกแบบ UI จะเริ่มออกแบบจากผลลัพธ์ของการทำตามขั้นตอน UX เรียบร้อย ซึ่งเราจะต้องตรวจสอบข้อมูลเชิงลึก เหตุผล และการตัดสินใจ ได้แก่ เรื่องราวของผู้ใช้ (User Background/Pain Point), ตัวตนของผู้ใช้ (Persona), แผนที่การเดินทางของผู้ใช้ (User Journey), แผนผังเว็บไซต์ (Sitemap), โฟลว์ผู้ใช้ (User Flow) และอื่น ๆ ตามความเหมาะสมของงาน
  
  

• สร้าง Design System/UI Library : คือการรวบรวมองค์ประกอบทั้งหมดที่จำเป็นในการออกแบบหน้าจอให้แก่ผู้ใช้งาน โดยจะต้องคำนึงถึงสิ่งที่จำเป็นต่อการใช้งานบ่อยครั้ง เช่น แบบอักษร สี ปุ่ม ไอคอน การ์ดไอคอน การจัดวาง และอื่น ๆ อีกมากมาย เพื่อควบคุมคุณภาพของงานให้ออกมาไปในทิศทางเดียวกัน องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ที่จำเป็นต่อการเริ่มต้นทำงานและในอนาคตให้ยืดหยุ่น และรับรองทุกการใช้งานพร้อมด้วยอุปกรณ์และแพลตฟอร์มที่จะแสดงผล ไม่ว่าจะเป็นของเว็บไซต์ แอปพลิเคชันทั้งรูปแบบ iOS และ Android ต่างมีกฎเกณฑ์การใช้งานที่มีข้อแตกต่าง และข้อจำกัดที่ไม่เหมือนกัน และสิ่งที่สำคัญคือ Design System จะมาช่วยให้เราสามารถควบคุมคุณภาพของงานได้ดีขึ้น เวลาที่เราต้องทำงานร่วมกับนักออกแบบคนอื่น
  
  

• นำ Component/Element UI ไปใช้ : ในการทำงาน เราจำเป็นที่จะต้องใช้ Design System/UI Library เป็นต้นแบบและแนวทางในการออกแบบงาน User Interface ซึ่งในระหว่างขั้นตอนนี้ก็ยังมีความยืดหยุ่น และสามารถปรับแต่งหรือเพิ่ม Component เข้าไปใน Design System ได้เสมอ
  
  

• กำหนด Transitions/Animation ที่เหมาะสม : การออกแบบแอนิเมชัน/การเคลื่อนไหวเป็นส่วนเล็ก ๆ ที่สำคัญในการออกแบบ UI ในปัจจุบัน ซึ่งจะเป็นส่วนสุดท้ายของการออกแบบ UI เนื่องจากเป็นตัวช่วยเพิ่มลูกเล่นและความน่าสนใจในงานได้เป็นอย่างดี เช่นการโหลดข้อมูล วิธีการเปลี่ยนหน้า ลูกเล่นเวลาผู้ใช้งานกดปุ่ม และอื่น ๆ อีกมากมาย ดังนั้นจึงถือว่าเป็นอีกทักษะหนึ่งที่ถ้าหากนักออกแบบ UI สามารถทำได้ก็จะเป็นทักษะที่ดีในการใช้ออกแบบหน้าจอ

โดยขั้นตอนเหล่านี้มักดำเนินการโดยทำงานร่วมมือกับทีม UX ที่คอยดูแลงานตั้งแต่ต้น ทั้งพัฒนา ศึกษา และวิจัยข้อมูลเพื่อแปลงออกมาเป็น Wireframe รวมไปถึงกลยุทธ์ การดำเนินงาน และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับงานส่วนอื่น ๆ เช่น ทีม Developer, Markting และอื่น ๆ ที่จะต้องมีการปรึกษาและดูถึงความเป็นไปได้ที่จะออกแบบผลิตภัณฑ์ขึ้นมา แต่ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับวิธีการทำงานของทีมและบริษัทนั้นๆด้วย

สามารถศึกษาดูงาน UI ที่ดีได้ที่ไหนบ้าง

หลายคนอาจจะเคยพบปัญหาว่าไม่รู้จะออกแบบหน้าจอแบบไหนถึงจะดีหรือโดยปกติแล้วเขาออกแบบกันอย่างไร เพราะฉะนั้นการดูตัวอย่างผลงานของนักออกแบบคนอื่นๆ ก็เป็นทางเลือกที่ดีในตอนที่เราไม่มีไอเดีย เพื่อช่วยหาทางออกและจุดไอเดียการออกแบบของเราได้เป็นอย่างดี มีเว็บอะไรบ้างมาดูกัน 

• Dribbble
  
  
  
  

• Behance
  
  
  
  

• Awwwards
  
  
  
  

• Mobbin
  
  

• Pttrns
  

Ref.

• https://www.konrad.com/research/ui-design-example

• https://www.manypixels.co/blog/post/what-is-ui

• https://uxdesign.cc/guide-on-creating-ui-design-for-ios-apps-5bed644b1667