11Jul, 2025
Language blog :
English
Share blog : 
11 July, 2025
English

Create Buyer Personas Before You Write—And Watch Conversions Soar

By

2 mins read
Create Buyer Personas Before You Write—And Watch Conversions Soar

When it comes to content marketing, one of the most common mistakes businesses make is assuming they already know who they’re talking to. They produce blogs, case studies, and landing pages with generalized messaging, only to wonder why conversions remain flat. The reality? If your content isn't built around a deep understanding of your audience, it won’t resonate—no matter how well it’s written.

Enter the buyer persona: a powerful tool that helps you write for real people, with real needs. In this article, we’ll explore how creating targeted buyer personas can transform your content strategy and dramatically improve conversion rates—backed by a real-world example from a B2B software business.

 

 

Why Buyer Personas Matter in Content Planning

A buyer persona is a semi-fictional profile that represents your ideal customer based on real data, interviews, and behavior patterns. It includes insights such as:

  • Job role and decision-making power

  • Pain points and challenges

  • Motivations and goals

  • Preferred communication channels

  • Content preferences (format, tone, depth)

Writing without a persona is like writing blind—you might hit the mark occasionally, but most of the time you’ll miss. With a persona in hand, every blog post, whitepaper, or email becomes more focused, persuasive, and relevant.

Real Use Case: How One Business Boosted Conversions with Personas

A B2B software company had been producing consistent content—blogs, whitepapers, and product pages—but wasn’t seeing the expected growth in engagement. In particular, downloads of their flagship whitepaper were stagnant despite heavy promotion.

To uncover the problem, the marketing team launched a series of surveys and one-on-one interviews with their existing and prospective customers. What they discovered changed everything.

While the company had assumed its audience wanted in-depth product specifications and feature comparisons, the majority of respondents—especially Chief Technology Officers (CTOs)—were more interested in big-picture strategic insights. They wanted to understand how the software aligned with business transformation goals, scalability, and competitive advantage.

Armed with this insight, the company rewrote the whitepaper from a strategic lens, shifting from technical features to executive-level framing:

  • “How to future-proof your infrastructure”

  • “Aligning IT strategy with enterprise growth goals”

  • “Reducing tech debt through scalable architecture”

They also created new landing pages tailored to decision-makers, included executive summaries, and adjusted the tone from technical to consultative.

The Result:

  • Whitepaper downloads increased by 40%

  • Average time spent on landing pages doubled

  • Sales-qualified leads from content nearly tripled within two months

Steps to Build an Effective Buyer Persona

Ready to do the same? Here’s how to create buyer personas that sharpen your content strategy:

1. Interview Your Real Customers

Speak to a mix of new, long-term, and lost customers. Ask questions like:

  • What was your biggest challenge before finding us?

  • What content or resources influenced your decision?

  • What type of information do you value most?

2. Talk to Your Sales and Support Teams

They engage with customers daily and have front-row insights into objections, frequently asked questions, and user pain points.

3. Use Analytics Tools

Look at CRM data, Google Analytics, social media behavior, and email engagement. Which content performs best with which segments?

4. Create Persona Profiles

Document at least one persona per major decision-maker type. Include:

  • Name and role (e.g., “Samantha the CTO”)

  • Goals and challenges

  • Preferred content formats (e.g., executive briefs vs. how-to guides)

  • Messaging triggers (what makes them act)

5. Align Content Types to Personas

Map content to each persona’s stage in the buying journey. For example:

  • Awareness: Blog posts addressing pain points

  • Consideration: Case studies and whitepapers

  • Decision: ROI calculators, demos, and success stories

Content Without a Persona = Missed Opportunities

Without buyer personas, your content strategy is reactive and often generic. You end up guessing what your audience wants instead of knowing. Worse still, you may attract the wrong audience entirely—people who don’t convert, don’t engage, and don’t stick around.

With personas, everything changes:

  • You speak their language

  • You address their real concerns

  • You position your product or service as the obvious solution

Final Thoughts

In a world of content overload, relevance is the new currency. Buyer personas help you craft content that doesn’t just fill space—it drives results.

The investment in building accurate, research-driven personas pays off in more meaningful engagement, higher conversion rates, and a stronger alignment between your content and your customers’ needs.

Before you write your next blog or launch another landing page, ask yourself: Who am I writing for? And if the answer isn’t crystal clear, it’s time to build your buyer personas—because real content success starts with knowing your audience.

 

Written by
Opal Piyaporn Kijtikhun
Opal Piyaporn Kijtikhun

Subscribe to follow product news, latest in technology, solutions, and updates

- More than 120,000 people/day visit to read our blogs

Other articles for you

31
July, 2025
Inbound Marketing การตลาดแห่งการดึงดูด
31 July, 2025
Inbound Marketing การตลาดแห่งการดึงดูด
การทำการตลาดในปัจจุบันมีรูปแบบที่เปลี่ยนไปจากเดิมมากเพราะวิธีที่ได้ผลลัพธ์ที่ดีในอดีตไม่ได้แปลว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ดีในอนาคตด้วยเสมอไปประกอบการแข่งขันที่สูงขึ้นเรื่อยๆทำให้นักการตลาดต้องมีการปรับรูปแบบการทำการตลาดในการสร้างแรงดึงดูดผู้คนและคอยส่งมอบคุณค่าเพื่อให้เข้าถึงและสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ Inbound Marketing คืออะไร Inbound Marketing คือ การทำการตลาดผ่าน Content ต่างๆ เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายเข้ามา และตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดยอาจจะทำผ่านเว็บไซต์ หรือผ่านสื่อ Social Media ต่าง ๆ ซึ่งในปัจจุบันนั้น Inbound Marketing เป็นที่นิยมมากขึ้นเพราะเครื่องมือและเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นมาในปัจจุบันทำให้การทำการตลาดแบบ Inbound Marketing นั้นทำง่ายกว่าเมื่อก่อนมาก นอกจากนี้การทำ Inbound Marketing ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์และความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างดีอีกด้วย หลักการของ Inbound Marketing Attract สร้าง

By

3 mins read
Thai
31
July, 2025
How Senna Labs helped S&P Food transform their online e-commerce business
31 July, 2025
How Senna Labs helped S&P Food transform their online e-commerce business
S&P Food’s yearly revenues were 435 mils $USD. 10% of the revenue was from online sales. The board of directors felt that online sales should account for more. The digital

By

4 mins read
English
31
July, 2025
การเปลี่ยนทิศทางผลิตภัณฑ์หรือแผนธุรกิจ Startup หรือ Pivot or Preserve
31 July, 2025
การเปลี่ยนทิศทางผลิตภัณฑ์หรือแผนธุรกิจ Startup หรือ Pivot or Preserve
อีกหนึ่งบททดสอบสำหรับการทำ Lean Startup ก็คือ Pivot หรือ Preserve ซึ่งหมายถึง การออกแบบหรือทดสอบสมมติฐานของผลิตภัณฑ์หรือแผนธุรกิจใหม่หลังจากที่แผนเดิมไม่ได้ผลลัพธ์อย่างที่คาดคิด จึงต้องเปลี่ยนทิศทางเพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้ให้มากที่สุด ตัวอย่างการทำ Pivot ตอนแรก Groupon เป็น Online Activism Platform คือแพลตฟอร์มที่มีไว้เพื่อสร้างแคมเปญรณรงค์หรือการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในสังคม ซึ่งตอนแรกแทบจะไม่มีคนเข้ามาใช้งานเลย และแล้วผู้ก่อตั้ง Groupon ก็ได้เกิดไอเดียทำบล็อกขึ้นในเว็บไซต์โดยลองโพสต์คูปองโปรโมชั่นพิซซ่า หลังจากนั้น ก็มีคนสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้เขาคิดใหม่และเปลี่ยนทิศทางหรือ Pivot จากกลุ่มลูกค้าเดิมเป็นกลุ่มลูกค้าจริง Pivot ถูกแบ่งออกเป็น 8 ประเภท Customer Need

By

3 mins read
Thai

Let’s build digital products that are
simply awesome !

We will get back to you within 24 hours!Go to contact us
Please tell us your ideas.
- Senna Labsmake it happy
Contact ball
Contact us bg 2
Contact us bg 4
Contact us bg 1
Ball leftBall rightBall leftBall right
Sennalabs gray logo28/11 Soi Ruamrudee, Lumphini, Pathumwan, Bangkok 10330+66 62 389 4599hello@sennalabs.com© 2022 Senna Labs Co., Ltd.All rights reserved.