Google Search โฉมใหม่ เพิ่มเทคโนโลยี AI เอาใจกลุ่ม Gen Z

ในวันที่ 30 กันยายนที่ผ่านมา Google ประกาศใช้เทคโนโลยี AI “Multitask Unified Model (MUM)” ในการออกแบบและปรับโฉม Google Search เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับเนื้อหาที่กำลังมองหาได้ดีขึ้นและปรับการค้นหาให้เป็นธรรมชาติมากกว่าเดิม

หนึ่งในฟีเจอร์ใหม่ที่ Google เพิ่งปล่อยออกมา มีชื่อว่า “เรื่องน่ารู้ (Things to Know)” มีจุดประสงค์เพื่อมุ่งเน้นให้ผู้ใช้ทำความเข้าใจในเรื่องที่ค้นหาได้ง่ายขึ้น ซึ่งฟีเจอร์นี้ เรียนรู้และเข้าใจหัวข้อต่าง ๆ ที่ผู้ใช้มักค้นหา จึงสามารถแสดงหัวข้อที่คนชอบอ่านกันเป็นอันดับแรก ๆ ในรูปแบบต่าง ๆ

ซึ่งทาง Google เองก็ได้ยกตัวอย่างเป็นการวาดภาพสีอะคริลิกขึ้นมา หากคุณกำลังค้นหาคำนี้อยู่ ระบบของ Google จะแนะนำเรื่องน่ารู้ เช่น ขั้นตอนเบื้องต้นในการเริ่มวาดภาพสีอะคริลิก สไตล์การวาดภาพอะคริลิก การทำความสะอาดภาพสีอะคริลิก เกร็ดความรู้เกี่ยวกับการวาดภาพสีอะคริลิก เป็นต้น ในกรณีนี้ Google นั้นสามารถรวบรวมมากถึง 350 หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการวาดภาพสีอะคริลิกให้ผู้ใช้ได้เลือกสรร

^{Image Credits: Google}

ทาง Google วางแผนที่จะปล่อยฟีเจอร์ใหม่นี้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าโดยจะใช้เทคโนโลยี MUM ที่พูดถึงไปในเบื้องต้นเพื่อใช้ค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่ผู้ใช้อาจกำลังมองหาและมีประโยชน์ต่อผู้ใช้ เช่น การสร้างสีอะคริลิกจากของใช้ภายในบ้าน อีกทั้งยังรวบรวมข้อมูลที่กว้างมากขึ้นเพื่อนำมาให้ผู้ใช้ทีเดียว โดยไม่ต้องค้นหาใหม่ เช่น เทคนิคการวาดภาพแบบ Puddle Pouring และแนะนำคลาสเรียน ซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกดูสิ่งที่ Google แนะนำได้ทั้งในรูปแบบบทความ รูปภาพ และวิดีโอ Google หวังที่จะเพิ่มประสิทธิภาพให้เทียบเท่าแพลต์ฟอร์มอย่าง Pinterest ที่ผู้ใช้สามารถค้นหาแรงบันดาลใจต่าง ๆ บน Search Engine ได้ในเวลาเดียวกัน สำหรับฟีเจอร์นี้ Google เปิดให้เข้าไปลองใช้ได้ตั้งแต่สิ้นเดือนกันยายนที่ผ่านมา 

^{Image Credits: Google}

ในขณะเดียวกันยังมุ่งเน้นการเพิ่ม Search Traffic จากการค้นหาวิดีโอของกลุ่ม Gen Z เนื่องจากผลการวิจัย Think with Google พบว่า 85% ของวัยรุ่น Gen Z ใช้ YouTube เพื่อค้นหาข้อมูล 80% ให้สัมภาษณ์ว่าพวกเขาเรียนรู้จาก YouTube และข้อมูลอื่น ๆ ระบุว่า Gen Z ชอบการเรียนรู้ไอเดียและสินค้าใหม่ ๆ ผ่านวิดีโอมากกว่าข้อความ Native Ads หรือข้อมูลในรูปแบบอื่น ๆ 

ด้วยเหตุนี้ Google จึงนำ AI หรือเทคโนโลยี MUM เข้ามาช่วยอัปเกรดวิดีโอและค้นหาหัวข้อที่ผู้ใช้กำลังสนใจภายในเนื้อหาของวิดีโอ ถึงแม้ว่าเนื้อหาในวิดีโอจะไม่มีการพูดถึงหัวข้อนั้น ๆ เลยก็ตาม สำหรับฟีเจอร์นี้ คาดว่าจะได้เริ่มใช้กันอีกไม่กี่อาทิตย์ข้างหน้า รวมไปถึงปรับปรุงคุณภาพของวิดีโอให้ดีขึ้นภายในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

Reference: