ระบบ ERP สำเร็จรูปหรือพัฒนาเอง SME ควรเลือกอะไรดี?

ERP (Enterprise Resource Planning) เป็นระบบที่ช่วยบริหารจัดการทรัพยากรในองค์กร เช่น การเงิน บัญชี คลังสินค้า การผลิต และทรัพยากรบุคคล สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (SME) มักมีคำถามว่า ควรเลือก ERP สำเร็จรูป หรือพัฒนาระบบขึ้นมาเอง
บทความนี้จะเปรียบเทียบข้อดี-ข้อเสียของทั้งสองทางเลือก พร้อมกรณีศึกษาของโรงงานผลิตสินค้าที่เริ่มต้นใช้ ERP สำเร็จรูป แต่ภายหลังต้องพัฒนาเพิ่มเติมให้เหมาะสมกับธุรกิจ
1. ระบบ ERP สำเร็จรูป คืออะไร
ERP สำเร็จรูป คือระบบที่พัฒนาโดยบริษัทซอฟต์แวร์ที่สามารถนำไปใช้งานได้ทันที โดยมีฟีเจอร์มาตรฐานที่รองรับธุรกิจส่วนใหญ่ เช่น การบริหารคลังสินค้า การออกใบแจ้งหนี้ และการจัดการทรัพยากรบุคคล
ตัวอย่าง ERP สำเร็จรูปยอดนิยม
-
SAP Business One
-
Microsoft Dynamics 365
-
Oracle NetSuite
-
Odoo (โอเพ่นซอร์ส)
ข้อดีของ ERP สำเร็จรูป
-
ติดตั้งและใช้งานได้เร็ว ไม่ต้องเสียเวลาพัฒนา
-
มีฟีเจอร์มาตรฐานที่ครอบคลุมธุรกิจหลายประเภท
-
ต้นทุนต่ำกว่าการพัฒนาเอง โดยมีรูปแบบ Subscription หรือ License
ข้อเสียของ ERP สำเร็จรูป
-
อาจไม่รองรับกระบวนการเฉพาะของธุรกิจ
-
ธุรกิจอาจต้องเปลี่ยน Workflow ให้สอดคล้องกับ ERP
-
ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเมื่อขยายธุรกิจ เช่น ต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการเพิ่มผู้ใช้งานหรือซื้อโมดูลเสริม
2. ระบบ ERP ที่พัฒนาเอง คืออะไร
ERP ที่พัฒนาเองเป็นระบบที่สร้างขึ้นมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจ สามารถออกแบบให้รองรับกระบวนการเฉพาะขององค์กรโดยไม่ต้องปรับเปลี่ยน Workflow ที่ใช้อยู่
ข้อดีของ ERP ที่พัฒนาเอง
-
สามารถออกแบบให้ตรงกับความต้องการของธุรกิจ
-
สามารถต่อยอดและปรับปรุงได้
-
ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง เช่น ค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือค่า License
ข้อเสียของ ERP ที่พัฒนาเอง
-
ใช้เวลานานในการพัฒนา อาจต้องใช้เวลาหลายเดือนถึงเป็นปี
-
ต้นทุนสูงในช่วงเริ่มต้น เนื่องจากต้องพัฒนาระบบและดูแลรักษา
-
ต้องมีทีมไอทีดูแล เพื่อปรับปรุงและแก้ไขปัญหาในระยะยาว
3.เปรียบเทียบข้อดี-ข้อเสียของ ERP สำเร็จรูป vs. ERP ที่พัฒนาเอง
-
ต้นทุนเริ่มต้น
-
ERP สำเร็จรูป: มีค่าใช้จ่ายแบบ Subscription หรือ License ซึ่งถูกกว่าการพัฒนาเอง
-
ERP ที่พัฒนาเอง: มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าเพราะต้องลงทุนใน การพัฒนา ดูแล และอัปเกรดระบบ
-
-
ความเร็วในการใช้งาน
-
ERP สำเร็จรูป: สามารถ ติดตั้งและใช้งานได้ทันที
-
ERP ที่พัฒนาเอง: ต้องใช้ เวลาหลายเดือน หรือเป็นปีในการออกแบบและพัฒนา
-
-
ความยืดหยุ่น
-
ERP สำเร็จรูป: มีข้อจำกัดในการปรับแต่ง ต้องใช้ตามฟังก์ชันที่ระบบกำหนด
-
ERP ที่พัฒนาเอง: สามารถ ออกแบบและปรับแต่งได้ตามต้องการ
-
-
การรองรับการขยายธุรกิจ
-
ERP สำเร็จรูป: หากธุรกิจขยาย อาจต้องซื้อ License เพิ่ม หรือเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่สูงขึ้น
-
ERP ที่พัฒนาเอง: สามารถ ขยายระบบได้ตามความต้องการขององค์กร
-
-
การดูแลรักษา
-
ERP สำเร็จรูป: มี ผู้ให้บริการดูแลระบบ อัปเดต และแก้ไขปัญหาให้
-
ERP ที่พัฒนาเอง: ต้องมี ทีมไอทีภายในองค์กร คอยดูแลและปรับปรุงระบบเอง
-
4. กรณีศึกษา: โรงงานผลิตสินค้าที่เริ่มจาก ERP สำเร็จรูปและต้องพัฒนาเพิ่ม
ปัญหาก่อนการปรับปรุง
โรงงานผลิตสินค้าแห่งหนึ่งใช้ ERP สำเร็จรูปเพื่อบริหารการสั่งซื้อ วัตถุดิบ และการผลิต ตอนแรกสามารถใช้งานได้ดี แต่เมื่อธุรกิจขยายตัวพบปัญหาว่า
-
กระบวนการผลิตมี Workflow ซับซ้อนที่ ERP สำเร็จรูปไม่รองรับ
-
ต้องการเชื่อมต่อ ERP กับเครื่องจักรในโรงงานแบบอัตโนมัติ แต่ระบบเดิมทำไม่ได้
-
ค่าใช้จ่ายในการเพิ่มผู้ใช้งานและฟีเจอร์เสริมสูงขึ้นเรื่อย ๆ
แนวทางแก้ไข
-
ทีมไอทีของบริษัทพัฒนาโมดูลเฉพาะทางเพิ่มเติมเพื่อรองรับ Workflow ของโรงงาน
-
ปรับแต่งระบบ ERP เดิมให้เชื่อมต่อกับเครื่องจักรอัตโนมัติ
-
ลดค่าใช้จ่ายระยะยาวโดยลดการพึ่งพาฟีเจอร์เสริมจากผู้ให้บริการ ERP
ผลลัพธ์หลังการปรับปรุง
-
การผลิตทำงานได้ราบรื่นขึ้น ลดเวลาทำงานซ้ำซ้อนลง
-
ลดค่าใช้จ่ายในระยะยาว เพราะไม่ต้องจ่ายค่าฟีเจอร์เสริมที่ไม่ได้ใช้
-
ระบบสามารถขยายและปรับปรุงได้ตามความต้องการของธุรกิจ
5. SME ควรเลือก ERP แบบไหน
-
หากต้องการใช้งานเร็ว ต้นทุนต่ำ ERP สำเร็จรูป อาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่า
-
หากธุรกิจมี Workflow ซับซ้อน ต้องการความยืดหยุ่น ERP ที่พัฒนาเอง จะคุ้มค่ากว่าในระยะยาว
-
หากต้องการความสมดุล อาจเริ่มจาก ERP สำเร็จรูป แล้วพัฒนาเสริมในอนาคต
สรุป
-
ERP สำเร็จรูปเหมาะกับ SME ที่ต้องการระบบพร้อมใช้และไม่ซับซ้อน
-
ERP ที่พัฒนาเองเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการความยืดหยุ่นและมีงบประมาณรองรับ
-
หากเลือก ERP สำเร็จรูป ควรพิจารณาว่าระบบนั้นสามารถปรับแต่งหรือขยายต่อได้หรือไม่
หากคุณกำลังพิจารณาระบบ ERP สำหรับธุรกิจของคุณ ควรคำนึงถึงความต้องการในปัจจุบันและอนาคต เพื่อเลือกโซลูชันที่คุ้มค่าที่สุด


Subscribe to follow product news, latest in technology, solutions, and updates
Other articles for you



Let’s build digital products that are simply awesome !
We will get back to you within 24 hours!Go to contact us








