เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลแอปพลิเคชันมือถือทำอะไรได้บ้าง ?

เครื่องมือวิเคราะห์แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่คืออะไร ?

หน้าที่ของเครื่องมือวิเคราะห์แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่นั้นเป็นสิ่งที่สำคัญอีกหนึ่งสิ่งที่ควรใช้ เนื่องจากการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันจะบอกคุณว่าแอปของคุณทำงานอย่างไร เสถียรหรือขัดข้อง และเร็วหรือช้า และอื่น ๆ อีกมากมาย โดยปกติแล้วเครื่องมือเหล่านี้จำเป็นต้องติดตั้ง SDK (Software Development Kit) ในแอปพลิเคชันของคุณ

ทำไมต้องใช้เครื่องมือวิเคราะห์แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

การวิเคราะห์แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หมายถึงการสะสมและการวัดข้อมูลจากกิจกรรมแอปพลิเคชัน ให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพแอปพลิเคชันของคุณในหลายระดับ เช่น พฤติกรรมผู้ใช้ ประสิทธิภาพของแอป และการตลาด เพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ผ่านการได้มาที่ดีขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพ และทำการตลาดเฉพาะบุคคล สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การรักษาผู้ใช้ที่ดีขึ้นและ ROI ที่สูงขึ้น ตามมาด้วยคุณสามารถติดตาม KPI ต่าง ๆ โดยขึ้นอยู่กับเป้าหมายธุรกิจของคุณ เช่น รายได้ การมีส่วนร่วม UX และประสิทธิภาพ การวิเคราะห์แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เน้นประสิทธิภาพอาจแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรุ่นและอุปกรณ์ที่ใช้แอปพลิเคชันของคุณ ตลอดจนผู้ให้บริการและความเร็วในการเชื่อมต่อ การวิเคราะห์แอปพลิเคชันการใช้งานจะบอกคุณว่าผู้ใช้กำลังทำอะไรในแอปพลิเคชันของคุณ พวกเขากำลังไปที่ใด เส้นทางใดล้มเหลว กิจกรรมใดที่ใช้เวลานาน ตลอดจนเมื่อใดที่ผู้คนออกจากแอปพลิเคชันของคุณ

รวมเครื่องมือวิเคราะห์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ได้รับการแนะนำมากที่สุด

รวมเครื่องมือวิเคราะห์แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ได้รับการแนะนำมากที่สุด 15 รายการ เพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าเครื่องมือใดดีที่สุดสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ ซึ่งมีทั้งใช้ฟรีและเสียเงินในการดำเนินการ

• Google Analytics

• Apple Analytics

• Firebase

• App Radar

• Localytics

• Mixpanel

• AppDynamics

• Flurry

• UXCam

• App Annie

• Smartlook

• AppsFlyer

• Count.ly

• Buildfire

• Leanplum

ถ้าไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ จะเกิดอะไรขึ้นกับคุณ ?

ถ้าเกิดคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือพวกนี้ แอปพลิเคชันของคุณก็ยังคงสามารถใช้งานได้และไม่เสียหาย แต่สิ่งที่จะพลาดโอกาสไปก็คือคุณจะไม่ทราบว่าผู้ใช้งานแอปพลิเคชันของคุณนั้น ทำอะไรบนแอปพลิเคชันของคุณไปบ้าง ชอบสิ่งใด ไม่ชอบสิ่งใด และอาจจะไปถึงขั้นที่คุณก็ไม่ทราบว่าต้องอัปเดตแอปพลิเคชันของคุณไปในทางไหนเพื่อให้ผู้ใช้งานแอปพลิเคชันของคุณยังคงใช้แอปพลิเคชันของคุณต่อไป

ประโยชน์ที่ได้รับเมื่อคุณได้ใช้เครื่องมือวิเคราะห์แอปพลิเคชัน

• ทำให้คุณรู้ว่าข้อมูลที่มีค่าเพื่อระบุปัญหาใด ๆ ในแอปพลิเคชันของคุณ คุณจะสามารถสำรวจพฤติกรรมของผู้ใช้ผ่านการบันทึกเซสชันของผู้ใช้ สร้างความเข้าใจอย่างครอบคลุมว่าแอปของคุณทำงานอย่างไรในสถานการณ์จริง ซึ่งช่วยให้คุณทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อปรับแต่งรูปลักษณ์และฟังก์ชันของแอปพลิเคชันได้อย่างละเอียด เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้

• สามารถติดตามดูว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแอปพลิเคชันของคุณอย่างไร คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่เป็นที่นิยมและฟีเจอร์ใดที่อาจต้องการการปรับปรุงเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย ด้วยความรู้นี้ คุณสามารถปรับแต่งกระบวนการพัฒนาของคุณเพื่อมุ่งเน้นไปที่ส่วนที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ใช้ของคุณ

• คุณจะสามารถติดตามอัตราการรักษาผู้ใช้และอัตราการเลิกใช้งานแอปพลิเคชันของคุณ ช่วยให้คุณรู้จุดบอดและแนวโน้มที่อาจเป็นอันตรายต่อความนิยมของแอปพลิเคชันของคุณ การระบุประเด็นที่น่ากังวลเหล่านี้และทำการปรับปรุง คุณสามารถเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ กระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมและกลับมาที่แอปพลิเคชันของคุณในระยะเวลาที่นานขึ้น

• ได้ข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้และช่องทางการหาลูกค้าใหม่ เพื่อระบุกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเข้าถึงและรักษาผู้ใช้ที่เหมาะสม ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณประหยัดเงินเท่านั้น แต่ยังช่วยทางการตลาดของคุณได้อีกด้วย

• คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพแอปพลิเคชันและพฤติกรรมของผู้ใช้ ข้อมูลนี้สามารถทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน ช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งและปรับปรุงประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน และประสบการณ์ผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง

เครื่องมือวิเคราะห์แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ สามารถช่วยให้คุณค้นพบข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าที่ปฏิวัติวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพแอปพลิเคชันของคุณ แทนที่จะเดาว่าผู้ใช้ต้องการอะไร ให้ตัดการเดาออกจากสมการและใช้ข้อมูลที่ยากในการตัดสินใจอย่างรอบรู้ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เพิ่มการมีส่วนร่วม และท้ายสุดคือเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของแอปพลิเคชันของคุณในตลาดที่มีผู้คนมากมาย อย่าปล่อยให้แอปพลิเคชันของคุณล้าหลัง การใช้เครื่องมือวิเคราะห์แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของธุรกิจคุณ

References:

• https://mopinion.com/mobile-app-analytics-tools/

• https://www.singular.net/glossary/app-analytics/