ไอทีในระบบสาธารณสุข - เทคโนโลยีสำคัญที่ช่วยชีวิตทั้งธุรกิจและผู้คน

การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในระบบสาธารณสุขถือเป็นก้าวสำคัญในการปฏิวัติวงการการแพทย์และการดูแลสุขภาพในยุคดิจิทัล ด้วยแนวโน้มการเติบโตอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมนี้ Healthcare IT Consulting จึงกลายเป็นหัวข้อที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมากจากองค์กรด้านสุขภาพทั่วโลก

ตามรายงานของ MarketsandMarkets คาดการณ์ว่าตลาด Healthcare IT Consulting จะมีมูลค่าสูงถึง 40.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2568 โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยสูงถึง 9.9% ต่อปีในช่วงระหว่างปี 2563-2568 ปัจจัยสำคัญที่ผลักดันการเติบโตในอุตสาหกรรมนี้ ได้แก่ การเติบโตอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีต่าง ๆ อาทิ ระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) การประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ระบบสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิก (CDSS) รวมถึงความต้องการในการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและลดค่าใช้จ่ายของสถานพยาบาล

เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ถือเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีสำคัญที่องค์กรด้านสุขภาพให้ความสนใจ เนื่องจากช่วยให้สามารถจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูลของผู้ป่วยได้อย่างปลอดภัย สะดวก และรวดเร็ว นอกจากนี้ยังสามารถลดความผิดพลาดจากการบันทึกด้วยมือ ช่วยประหยัดเวลาและแรงงานของเจ้าหน้าที่ได้เป็นอย่างมาก

การประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่และระบบสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิกเป็นอีกเทคโนโลยีสำคัญที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของระบบสาธารณสุข โดยทำให้เราสามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลและให้คำแนะนำทางการแพทย์ที่เฉพาะเจาะจงกับผู้ป่วยแต่ละรายได้ ซึ่งจะส่งผลให้การวินิจฉัยและการรักษามีความแม่นยำมากยิ่งขึ้น

Mayo Clinic ถือเป็นหนึ่งในตัวอย่างความสำเร็จของการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในองค์กรด้านสุขภาพ โดย Mayo ได้นำระบบ Epic EHR ซึ่งเป็นระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ชั้นนำมาใช้ผนวกกับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ทันสมัย ทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย อีกทั้งนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลและสนับสนุนการตัดสินใจทางการแพทย์ ส่งผลให้ Mayo Clinic สามารถลดค่าใช้จ่ายได้ถึง 88 ล้านดอลลาร์ในปีแรก

นอกเหนือจากนี้ การนำเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) และการติดตามผลทางการแพทย์แบบรีโมทมาใช้ก็มีส่วนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพของระบบสาธารณสุขเช่นกัน เนื่องจากช่วยให้สามารถเฝ้าระวังและติดตามอาการผู้ป่วยได้อย่างใกล้ชิดโดยไม่จำเป็นต้องให้ผู้ป่วยเข้ารับการรักษาในสถานพยาบาลตลอดเวลา ซึ่งนับเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการรักษาโรคเรื้อรังหรืออาการที่ต้องได้รับการเฝ้าระวังอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการระบาดของโรคโควิด-19 ที่ผ่านมา เทคโนโลยีรีโมทมอนิเตอร์ริงก็ได้ช่วยอำนวยความสะดวกให้แพทย์สามารถเฝ้าติดตามอาการของผู้ป่วยโควิดจากระยะไกลได้

แม้การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในระบบสาธารณสุขจะมีค่าใช้จ่ายในการลงทุนสูง แต่ผลประโยชน์ที่ได้รับนั้นคุ้มค่าอย่างแน่นอน ทั้งในแง่ของการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ยกระดับคุณภาพการให้บริการ และประหยัดค่ารักษาพยาบาลในระยะยาว

อย่างไรก็ตาม การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในองค์กรด้านสุขภาพนั้นมิใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะประเด็นเรื่องการปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลผู้ป่วย ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญที่องค์กรจะต้องให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากข้อมูลทางการแพทย์เป็นข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนและส่วนตัวสูง หากมีการรั่วไหลจะส่งผลกระทบรุนแรงต่อผู้ป่วย

บทสรุป

Healthcare IT Consulting มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้คำแนะนำและวางแผนการนำเทคโนโลยีมาใช้ในระบบสาธารณสุขอย่างเหมาะสมและปลอดภัย รวมถึงการบริหารจัดการเทคโนโลยีเหล่านี้ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อประโยชน์สูงสุดทั้งต่อองค์กร บุคลากรทางการแพทย์ และผู้ป่วย ดังนั้น Healthcare IT Consulting จึงนับเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยผลักดันให้ระบบสาธารณสุขของไทยและทั่วโลกก้าวสู่ความทันสมัยและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น