DESIGN | 3 mins read

UX for Psychology - Loss Aversion (ความกลัวการสูญเสีย)

By Piya on 01 Mar 2022
sennalabs-blog-banner

หลายคนคงเคยเจอเหตุการต่างๆ บนโลกดิจิทัลที่สามารถนำพาเราไปเสียเงินหรือสมัครใช้บริการได้ง่าย ๆ ทั้งที่ไม่รู้ตัว ลองมาดูกันว่า พวกเขาเหล่านั้น ใช้วิธีหลอกล่อนักชอปอย่างเรากันอย่างไรบ้าง พื้นฐานของคนทั่วไปนั้นไม่อยากที่จะสูญเสียอะไรไป แม้แต่สิ่งที่อาจจะไม่จำเป็น เราอาจจะพบการทำการตลาดในเชิงนี้ได้บ่อย ๆ ทั้ง ๆ ที่เราไม่รู้ตัว และอาจจะไม่จำเป็นต้องซื้อแต่โดนกระตุ้นด้วยข้อมูลที่เรารับมาแบบงง ๆ เช่น 

sennalabs-FlashSale_Shop_Now

Flash sale 40% สินค้าที่มีจำนวนจำกัด นั้นจะน่าสนใจมากกว่าการเดินเจอสินค้าเดียวกันในห้างที่ลดราคา 40% เช่นเดียวกัน

sennalabs-Sale_FlashSale

ข้อความบนเว็บช็อปปิ้งที่ส่งมาหาคุณว่าสินค้าที่คุณเคยสนใจกำลังลดราคาอยู่ อย่าพลาดโอกาสที่จะซื้อตอนนี้ มักกระตุ้นความต้องการซื้อของเราได้เป็นอย่างดี เพราะเรากลัวที่จะเสียโอกาสดี ๆ ในการซื้อนี้ไปนั่นเอง

sennalabs-UX_SpecialDeal_Gaming

หรือแม้กระทั่งการเขียนราคาตั้งต้นที่แพงกว่าปกติ แล้วขายในราคาตลาดจริง เพื่อกระตุ้นการรู้สึกว่าเราอย่าเสียโอกาสที่จะได้ประหยัดเงินในการซื้อสินค้านั้น ๆ

Written By

Please Tell Us Your Ideas

We will get back to you within 24 hours!

Something went wrong. Please try to verify again